Regolamento Coupon e Buoni Sconto
Condizioni di utilizzo dei coupon, buoni sconto e premi generati tramite il Programma VisitValdicecina
1. Finalità del Programma Coupon
Il Programma Coupon VisitValdicecina consente agli utenti registrati di ottenere vantaggi economici sotto forma di coupon, buoni sconto o premi utilizzabili presso i merchant aderenti alla piattaforma.
I coupon possono essere ottenuti attraverso:
- conversione di punti fedeltà;
- campagne promozionali;
- iniziative speciali organizzate da VisitValdicecina;
- attività di fidelizzazione;
- concorsi o raccolte punti ove consentiti dalla normativa vigente.
Importante: i coupon non costituiscono denaro elettronico, credito finanziario o mezzo di pagamento e non possono essere convertiti in denaro contante.
2. Emissione dei Coupon
I coupon possono essere emessi direttamente da VisitValdicecina oppure generati automaticamente sui sistemi dei merchant aderenti.
Ogni coupon può essere associato a:
- uno specifico merchant;
- una determinata categoria di prodotti;
- un importo minimo di spesa;
- un periodo di validità;
- condizioni particolari definite dal merchant.
VisitValdicecina si riserva il diritto di limitare il numero di coupon ottenibili da ciascun utente.
3. Modalità di Utilizzo
I coupon devono essere utilizzati secondo le modalità indicate nella relativa scheda informativa.
Salvo diversa indicazione:
- ogni coupon può essere utilizzato una sola volta;
- ogni coupon è utilizzabile esclusivamente presso il merchant indicato;
- i coupon non sono cumulabili con altre promozioni incompatibili;
- i coupon non possono essere convertiti in denaro;
- i coupon non danno diritto a resto.
4. Validità e Scadenza
Ogni coupon riporta una data di scadenza.
Una volta scaduto:
- non può essere utilizzato;
- non può essere riattivato;
- non può essere convertito in punti;
- non può essere sostituito con altri coupon.
⚠️ Attenzione: è responsabilità dell’utente verificare la validità del coupon prima dell’utilizzo.
5. Valore dei Coupon
Il valore del coupon può essere espresso:
- come importo fisso;
- come percentuale di sconto;
- come prodotto omaggio;
- come vantaggio promozionale specifico;
- come credito utilizzabile presso un merchant aderente.
Le modalità di applicazione dello sconto sono stabilite dal merchant che accetta il coupon.
6. Conversione dei Punti in Coupon
Gli utenti possono convertire i punti fedeltà maturati in coupon secondo le regole stabilite da VisitValdicecina.
La conversione:
- è generalmente irreversibile;
- riduce immediatamente il saldo punti disponibile;
- può essere soggetta a soglie minime;
- può essere limitata a specifici merchant.
Una volta generato il coupon, i punti utilizzati non possono essere riaccreditati salvo errore tecnico accertato.
7. Limitazioni all’Utilizzo
È vietato:
- rivendere coupon a terzi;
- duplicare o alterare coupon;
- tentare di aggirare le limitazioni del sistema;
- utilizzare strumenti automatici per generare coupon;
- creare account multipli allo scopo di ottenere vantaggi indebiti.
VisitValdicecina può sospendere o annullare coupon ottenuti o utilizzati in violazione del presente regolamento.
8. Annullamento dei Coupon
VisitValdicecina o il merchant aderente possono annullare un coupon nei seguenti casi:
- errore di generazione;
- errore tecnico;
- utilizzo fraudolento;
- annullamento dell’ordine collegato;
- storno del cashback che ha generato i punti utilizzati;
- chiusura del programma promozionale.
In tali casi il coupon può essere disattivato senza preavviso.
9. Responsabilità del Merchant
Il merchant aderente è responsabile:
- dell’accettazione del coupon;
- della corretta applicazione dello sconto;
- della disponibilità dei prodotti o servizi;
- della gestione dell’ordine;
- dell’assistenza post-vendita.
VisitValdicecina non è responsabile per eventuali controversie relative all’utilizzo del coupon presso il merchant.
10. Responsabilità di VisitValdicecina
VisitValdicecina non garantisce:
- la disponibilità continua del programma coupon;
- la disponibilità permanente dei merchant aderenti;
- la presenza costante di promozioni attive;
- l’assenza di interruzioni tecniche temporanee.
VisitValdicecina non risponde di eventuali danni indiretti derivanti dall’impossibilità di utilizzare un coupon per cause non imputabili alla piattaforma.
11. Controlli Antifrode
Per garantire il corretto funzionamento del programma, VisitValdicecina può effettuare controlli automatici e manuali sui coupon generati.
Possono essere verificati:
- account utente;
- storico cashback;
- punti accumulati;
- coupon generati;
- ordini associati ai coupon.
In caso di anomalie o sospetti abusi, VisitValdicecina può sospendere l’account e annullare i coupon collegati.
12. Modifiche al Regolamento
VisitValdicecina può modificare in qualsiasi momento:
- le modalità di generazione dei coupon;
- i criteri di conversione dei punti;
- i merchant aderenti;
- le soglie minime di utilizzo;
- le condizioni di validità.
Le modifiche diventano efficaci dalla pubblicazione sul sito.
13. Sospensione o Chiusura del Programma
VisitValdicecina si riserva il diritto di sospendere, modificare o interrompere il Programma Coupon in qualsiasi momento per esigenze tecniche, organizzative, commerciali o normative.
La sospensione del programma non dà diritto ad alcun indennizzo.
14. Contatti
Per informazioni relative ai coupon e ai buoni sconto:
info@visitvaldicecina.com
Per problematiche relative a ordini, prodotti o servizi acquistati tramite coupon è necessario contattare direttamente il merchant presso cui il coupon è stato utilizzato.