Termini di Utilizzo del Marketplace
Marketplace territoriale · Cashback · Punti · Coupon · Merchant convenzionati
1. Premessa
VisitValdicecina è una piattaforma territoriale dedicata alla promozione di prodotti,
servizi, esperienze, attività e operatori economici della Val di Cecina e delle aree limitrofe.
dei prodotti o servizi pubblicati sul portale e non è parte del contratto di vendita concluso
tra utente e merchant.
2. Ruolo di VisitValdicecina
VisitValdicecina svolge una funzione di promozione, presentazione, collegamento,
referral e fidelizzazione.
I prodotti e i servizi presenti sul portale possono essere forniti, aggiornati o importati
dai merchant aderenti tramite cataloghi, feed, file CSV, Google Sheets o altri strumenti tecnici.
3. Acquisti presso i Merchant
L’acquisto avviene direttamente sul sito del merchant. Il pagamento, la conferma d’ordine,
la spedizione, l’eventuale reso, la garanzia e l’assistenza post-vendita sono gestiti dal merchant.
4. Programma Cashback
Alcuni merchant aderenti possono riconoscere a VisitValdicecina una commissione per gli acquisti
validamente attribuiti alla piattaforma tramite sistemi di tracciamento, codici identificativi,
referral o integrazioni tecniche.
Una parte di tale commissione può essere riconosciuta all’utente sotto forma di cashback,
secondo le percentuali e le condizioni previste per ciascun merchant o campagna.
5. Stati del Cashback
| Stato | Significato |
|---|---|
| In verifica | La transazione è stata registrata ma deve ancora essere controllata. |
| In attesa | L’acquisto risulta tracciato ma il cashback non è ancora approvato. |
| Approvato | Il cashback è stato confermato e può essere convertito in punti. |
| Annullato | La transazione non è valida, è stata annullata o non dà diritto al cashback. |
| Stornato | Il cashback o i punti possono essere revocati in caso di reso, rimborso o errore. |
6. Sistema Punti
Il cashback approvato può essere trasformato in punti fedeltà secondo il tasso di conversione
stabilito da VisitValdicecina.
o strumento di pagamento.
7. Conversione dei Punti in Coupon
Gli utenti registrati possono convertire i punti disponibili in coupon utilizzabili presso
i merchant aderenti.
- i coupon possono essere monouso;
- possono avere una scadenza;
- sono utilizzabili solo presso il merchant selezionato;
- non sono convertibili in denaro;
- possono essere soggetti a condizioni specifiche del merchant.
8. Recesso, Resi, Rimborsi e Garanzie
Per gli acquisti conclusi direttamente sui siti dei merchant, il diritto di recesso,
i resi, i rimborsi, le garanzie e l’assistenza post-vendita sono disciplinati dalle condizioni
applicate dal merchant venditore.
9. Controlli e Verifiche
VisitValdicecina può effettuare controlli su transazioni, cashback, punti, coupon e account utente.
In caso di anomalie, errori, sospetti abusi o comportamenti non conformi, può sospendere,
annullare o rettificare cashback, punti e coupon.
10. Limitazione di Responsabilità
- mancata disponibilità dei prodotti o servizi dei merchant;
- modifiche di prezzo o condizioni applicate dai merchant;
- ritardi, errori o problemi di spedizione;
- difetti o non conformità dei prodotti venduti dai merchant;
- mancato tracciamento di una transazione;
- mancato riconoscimento del cashback da parte del merchant.
11. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy.
12. Accettazione dei Termini
L’utilizzo del portale VisitValdicecina e delle funzionalità collegate al marketplace,
al cashback, ai punti e ai coupon comporta l’accettazione dei presenti Termini di Utilizzo.