Termini e Condizioni d’Uso

Condizioni generali di utilizzo del portale e dei servizi Visit Valdicecina

1. Introduzione e Accettazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del portale www.visitvaldicecina.com, del Mercato Valdicecina, del programma punti VVC, delle esperienze prenotabili e di tutti i servizi associati gestiti da Visit Valdicecina – VVC.

L’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini. Se non accetti questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Descrizione del Servizio

Visit Valdicecina è una guida turistica indipendente dedicata alla scoperta del territorio della Val di Cecina, in Toscana, che comprende:

• Contenuti editoriali su borghi, natura, archeologia, tradizioni e itinerari
• Mercato Valdicecina: marketplace per prodotti locali di artigiani e produttori del territorio
• Prenotazione esperienze: tour guidati, visite culturali, attività all’aperto
• Programma punti VVC myCred: sistema di cashback e fidelizzazione per utenti registrati
• VVC Itinerary Builder: generatore di itinerari personalizzati
• App mobile Visit Valdicecina per iOS e Android
• Rete di merchant e operatori turistici locali affiliati

3. Registrazione e Account Utente

3.1 Creazione account

Alcuni servizi, come acquisti, programma punti e prenotazioni, richiedono la creazione di un account. L’utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Notificare immediatamente VVC di qualsiasi accesso non autorizzato
• Essere persona fisica maggiorenne, con almeno 18 anni

3.2 Responsabilità dell’account

L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. VVC non sarà responsabile per perdite derivanti dall’uso non autorizzato delle credenziali.

4. Acquisti e Pagamenti Mercato Valdicecina

4.1 Ordini

Gli ordini sul Mercato Valdicecina sono regolati dal D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo. Dopo l’invio dell’ordine riceverai una conferma via e-mail. Il contratto si perfeziona al momento della conferma.

4.2 Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. I pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri certificati PCI-DSS. VVC non memorizza i dati della carta di pagamento.

4.3 Diritto di recesso

Per i consumatori si applica il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del bene, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, salvo eccezioni previste dalla legge, come beni deperibili, prodotti personalizzati o servizi già eseguiti.

Per esercitare il recesso: ordini@visitvaldicecina.com

4.4 Merchant indipendenti

VVC funge da intermediario tra l’acquirente e i merchant del territorio. Ogni merchant è responsabile della qualità, della conformità e della spedizione dei propri prodotti. VVC non è responsabile per vizi del prodotto imputabili al merchant.

5. Programma Punti VVC myCred

• I punti VVC sono credito virtuale non convertibile in denaro contante
• I punti vengono accreditati secondo le regole pubblicate nella sezione dedicata
• Il cashback da merchant affiliati è soggetto ad approvazione manuale entro i termini indicati
• VVC si riserva di modificare il valore, le condizioni di accumulo e di riscatto con preavviso di 30 giorni
• I punti maturati decadono in caso di inattività dell’account per 24 mesi consecutivi
• In caso di chiusura del programma, VVC darà preavviso di 90 giorni

6. Prenotazione Esperienze e Tour

Le esperienze prenotabili tramite il sito sono erogate da guide e operatori locali indipendenti. VVC facilita la prenotazione ma non eroga direttamente il servizio esperienziale. Le condizioni di cancellazione e rimborso sono indicate nella singola esperienza.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, loghi, grafica, itinerari, database e software, sono di proprietà di VVC o concessi in licenza.

È vietato:

• Riprodurre, distribuire o modificare i contenuti senza autorizzazione scritta
• Utilizzare i contenuti per scopi commerciali senza licenza
• Rimuovere le informazioni di copyright o attribuzione

È consentita la condivisione di link al sito e la citazione breve con attribuzione a “Visit Valdicecina – www.visitvaldicecina.com”.

8. Contenuti Generati dagli Utenti

Gli utenti che pubblicano contenuti, come recensioni, commenti o foto, garantiscono di essere titolari dei diritti relativi e concedono a VVC una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzarli a fini editoriali e promozionali. VVC si riserva di rimuovere contenuti inappropriati, offensivi, falsi o illegali senza preavviso.

9. Limitazione di Responsabilità

VVC non garantisce l’accuratezza assoluta delle informazioni turistiche pubblicate, come orari, prezzi e accessibilità, che possono variare. Si raccomanda di verificare sempre con i gestori locali prima della visita.

VVC non è responsabile per:

• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore
• Danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del sito
• Contenuti di siti web di terze parti raggiungibili tramite link
• La qualità dei prodotti venduti da merchant indipendenti

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori si applica il foro del domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie B2B è competente il Tribunale di Livorno.

11. Modifiche ai Termini

VVC si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via e-mail agli utenti registrati e pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. L’uso continuato del sito dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini: info@visitvaldicecina.com