Regolamento Programma Cashback
Condizioni di partecipazione al Programma Cashback e Punti Fedeltà VisitValdicecina
1. Cos’è il Programma Cashback
Il Programma Cashback VisitValdicecina consente agli utenti registrati di ottenere vantaggi economici indiretti sugli acquisti effettuati presso i merchant aderenti.
Quando un acquisto viene correttamente attribuito a VisitValdicecina tramite sistemi di tracciamento, referral o integrazioni tecniche, il merchant può riconoscere una commissione alla piattaforma.
Una quota di tale commissione può essere trasformata in cashback sotto forma di punti fedeltà.
Importante: il cashback non rappresenta uno sconto immediato sul prezzo di acquisto e non costituisce denaro depositato presso VisitValdicecina.
2. Requisiti per la Partecipazione
Per partecipare al programma è necessario:
- essere registrati sul sito VisitValdicecina;
- mantenere un account attivo e conforme ai Termini di Utilizzo;
- effettuare acquisti validi presso merchant aderenti;
- consentire il corretto funzionamento dei sistemi di tracciamento ove necessario.
VisitValdicecina si riserva il diritto di escludere utenti che utilizzino il programma in modo improprio o fraudolento.
3. Processo di Accreditamento
Le transazioni possono attraversare più fasi prima della definitiva attribuzione del cashback.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| In Verifica | L’acquisto è stato registrato ma deve ancora essere controllato. |
| In Attesa | La transazione risulta valida ma non ancora approvata. |
| Approvato | Il cashback è stato confermato e convertito in punti. |
| Annullato | La transazione non è valida ai fini del programma. |
| Stornato | Il cashback o i punti vengono revocati successivamente. |
4. Cause di Annullamento del Cashback
Il cashback può essere annullato o non riconosciuto nei seguenti casi:
- ordine annullato dal cliente;
- ordine rimborsato totalmente o parzialmente;
- reso del prodotto;
- mancato pagamento dell’ordine;
- utilizzo di codici sconto incompatibili con il programma;
- mancato tracciamento della transazione;
- violazione delle condizioni del merchant;
- attività sospette o fraudolente.
⚠️ Attenzione: il riconoscimento del cashback dipende dalla conferma del merchant e dai sistemi di attribuzione utilizzati. VisitValdicecina non può garantire il riconoscimento automatico di ogni acquisto effettuato.
5. Sistema Punti
Il cashback approvato viene convertito in punti secondo i criteri stabiliti dalla piattaforma.
I punti:
- non costituiscono denaro elettronico;
- non maturano interessi;
- non possono essere trasferiti tra utenti;
- non possono essere convertiti direttamente in denaro;
- sono utilizzabili esclusivamente nei servizi previsti dalla piattaforma.
6. Conversione dei Punti in Coupon
I punti possono essere convertiti in coupon utilizzabili presso merchant aderenti.
I coupon possono essere:
- monouso;
- soggetti a scadenza;
- limitati a specifici merchant;
- limitati a specifiche categorie di prodotti;
- non cedibili a terzi.
VisitValdicecina può modificare in qualsiasi momento le modalità di conversione dei punti.
7. Controlli e Verifiche
Per garantire la correttezza del programma, VisitValdicecina può effettuare controlli automatici o manuali sulle transazioni.
Possono essere sottoposti a verifica:
- cashback maturati;
- punti accreditati;
- coupon generati;
- account utente.
8. Revoca dei Punti
VisitValdicecina può revocare punti già accreditati in caso di:
- rimborso dell’ordine;
- annullamento della transazione;
- errore tecnico;
- duplicazione del cashback;
- abuso del programma;
- attività fraudolenta.
9. Modifiche al Programma
VisitValdicecina può modificare:
- percentuali di cashback;
- tassi di conversione dei punti;
- soglie minime;
- merchant aderenti;
- modalità di utilizzo dei coupon;
- regole del programma.
Le modifiche diventano efficaci dalla loro pubblicazione sul sito.
10. Limitazione di Responsabilità
VisitValdicecina non è responsabile per:
- mancato tracciamento di una transazione;
- rifiuto del cashback da parte del merchant;
- ritardi nella validazione delle commissioni;
- errori derivanti da sistemi di terze parti;
- indisponibilità temporanee della piattaforma.
11. Contatti
Per informazioni sul Programma Cashback:
info@visitvaldicecina.com